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国家电网智慧车联网平台元旦假期充电服务同比增长超44%-凯发k8登录

2024-01-03分类:电力资讯 / 电力资讯来源:国家电网报
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国网智慧车联网技术有限公司日前披露,2024年元旦假期,国家电网智慧车联网平台的充电服务同比增长超过44%,高速公路充电量同比增长超过74%,而“e充电”app页面访问量同比增长超过75%。


为确保元旦期间新能源汽车的充电服务,国网车网技术公司提前制定了详细的保障方案。他们筛选了高速、冬季景区等4类4093个关键保障站点,进行节前特巡,系统性排除设备、环境及消防等潜在隐患,并强化了服务保障的有针对性。公司还不断优化“e充电”app的易捷版,重点突出扫码充电、找桩充电等核心功能,以提供新能源汽车车主一目了然的充电服务界面,引导车主更便捷地使用高速公路充电桩。


在元旦假期,国网车网技术公司组织了设施运行监控、客服、平台凯发k8登录的技术支持、有序充电桩运维等各岗位的保障人员24小时集中值班。与国网客服中心、各省级电力公司所属电动汽车公司协同处理客服工单,实时监控和闭环督办重点保障站点的故障工单。同时,在重点保障站点布置了临时充电枪135个,进行了现场应急充电服务1031次,为新能源汽车车主提供了可靠的充电保障,确保他们在元旦假期安全、绿色出行。

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